Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente y datos de uso cuando utilizas Lumo:

• Información de perfil: Nombre, email, edad, objetivos de entrenamiento
• Datos de salud: Nivel de condición física, lesiones, preferencias de entrenamiento
• Datos de actividad: Entrenamientos completados, progreso, feedback
• Datos de uso: Interacciones con la plataforma, tiempo de uso, funcionalidades utilizadas

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información para:

• Crear planes de entrenamiento personalizados
• Adaptar recomendaciones basadas en tu progreso
• Mejorar nuestros algoritmos de IA
• Proporcionar soporte al cliente
• Enviar actualizaciones sobre el servicio

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:

• Con tu consentimiento explícito
• Para cumplir con obligaciones legales
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de seguridad
• Cumplimiento con estándares de seguridad de la industria

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
• Exportar tus datos en formato legible
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso de la plataforma y personalizar el contenido. Puedes gestionar las preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la plataforma o por email.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el manejo de tus datos, puedes contactarnos a través de nuestro sistema de chat o en la sección de contacto de la plataforma.